Mobbing am Arbeitsplatz

Anwalt für Arbeitsrecht aus Köln erklärt

Der Begriff Mobbing beschreibt schikanöses Handeln einer oder mehrerer Personen, welches gegen eine Person oder einen Personengruppe gerichtet ist. Unter schikanösen Handeln ist ein zielgerichtetes, systematisches Vorgehen mit eindeutig destruktiver Absicht zu verstehen. Konkret bei Mobbing im Arbeitsrecht sollen Arbeitnehmer, die Opfer von Mobbing geworden sind, von ihrem Arbeitsplatz verdrängt werden. Diese schikanösen Handlungen müssen wiederholt auftreten, damit man sie als Mobbing qualifizieren kann.
Für das Arbeitsgericht Köln ist es eine Herausforderung zu beurteilen, ob das Verhalten am Arbeitsplatz als Mobbing eingestuft werden kann. Deswegen stellen sich auch betroffene Arbeitnehmer nicht selten die Frage: „Werde ich tatsächlich gemobbt oder reagiere ich zu sensibel und nehme Worte oder Handlung persönlich?“. Denn am Arbeitsplatz finden Diskussionen über Projekte statt oder es kommt zu Meinungsverschiedenheiten, wenn es um die Problemlösung geht, weshalb Konflikte ein natürlicher Bestandteil des Arbeitslebens sind. Die Grenze zwischen gewöhnlichen Konflikten und schädlichem Mobbing darf nicht überschritten werden. Um dies besser zu unterscheiden, kann sich der gemobbte Arbeitnehmer an den Wesensmerkmalen von Mobbing orientieren: 

• eine Person oder einige Personen
• systematisch
• oft (mindestens einmal pro Woche)
• während längerer Zeit (mindestens über sechs Monate)
• mit dem Ziel des Ausstoßes aus dem Arbeitsverhältnis
• direkt oder indirekt Angriff

Arten von Mobbing am Arbeitsplatz

Beispiele vom Fachanwalt für Arbeitsrecht aus Köln

Bei der Arbeit kommt Mobbing immer noch am häufigsten durch direkte soziale Interaktionen vor. Ansonsten wird Mobbing am Arbeitsplatz durch Telefonate oder den E-Mailverkehr ausgeübt.

Soziale Interaktionen

Mobbing entsteht immer noch am häufigsten durch soziale Interaktionen. Dies ist bedingt durch die tägliche Arbeitszeit, die Hierarchie auf der Arbeit, den Wettbewerb, Stress und Druck, persönliche Unterschiede oder die Ressourcenknappheit.
Arbeitnehmer verbringen in der Regel acht Stunden täglich miteinander, weshalb sie zumindest in dem Zeitraum sozial miteinander interagieren müssen. Häufig führt dabei der hierarchische Unterschied zum Machtmissbrauch, der im Mobbing mündet. Auch der tägliche Wettbewerb unter Arbeitnehmern kann zu einem hohen Konkurrenzgefühl führen. Auch die unterschiedlichen Arbeitsstile und Werte können zu Konflikten am Arbeitsplatz in Köln fördern. Folglich ist deutlich zu erkennen, dass soziale Interaktionen der Nährboden für Mobbing sind.

Cybermobbing

Durch die Pandemie haben immer mehr Betriebe das Home-Office eingeführt, weshalb Mobbing nicht nur in Person stattfinden kann, sondern auch online. Dies kann sich zum Beispiel darin äußern, dass Arbeitnehmer bei wichtigen Informationsmails aus dem Verteiler genommen werden. Auch belästigende Nachrichten oder ein Bloßstellen auf Socialmedia, zum Beispiel, sind mögliche Mobbinghandlungen. Das Tückische an Cybermobbing ist, dass Mobbing vom Arbeitsplatz ins Privatleben getragen werden kann. Diese Art des Mobbings erlaubt dem betroffenen Arbeitnehmer, also nicht einmal einen Zufluchtsort.